Національний банк в листі № 18-02013/37527 роз'яснив, як регулюється питання відповідальності банків за неповернення депозитів, термін яких збіг.
Згідно ст. 55 Закону про НБУ Нацбанк здійснює функції банківського регулювання і нагляду на індивідуальній і консолідованій основі за діяльністю банків і банківських груп в межах і порядку, передбачених законодавством.
Національний банк здійснює постійний нагляд за дотриманням банками і їх відособленими підрозділами на території України і за кордоном банківського законодавства, нормативно-правових актів НБУ і економічних нормативів.
Стосунки банку з клієнтом, згідно ст. 55 Закону "Про банки і банківську діяльність"регулюються законодавством, нормативно-правовими актами НБУ і угодами (договорами) між клієнтом і банком.
Порядок повернення банками грошових коштів і банківських металів і сплата відсотків по договорах банківського вкладу (депозиту) визначені в главі 3 Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами.
Застосування заходів діїфінансових санкцій за порушення банками, філіями іноземних банків і іншими особами, які охоплюються наглядовою діяльністю НБУ, банківського законодавства, в частині здійснення ризикової діяльності, яка погрожує інтересам вкладників або інших кредиторів банку, здійснюється відповідно до Положенням про застосування Нацбанком заходів впливу за порушення банківського законодавства.