Національна комісія, що здійснює держрегулювання у сфері зв'язку і інформатизації, 12 травня затвердила зміни в Порядок реєстрації абонентів, які отримують телекомунікаційні послуги без укладення договору у письмовій формі.
Зміни спрямовані на вдосконалення алгоритму реєстрації абонентів і регулюють права і обов'язки як споживачів, так і постачальників телекомунікаційних послуг.
Зокрема, відповідно до нових вимог, не допускається відмова оператора/провайдера телекомунікацій в задоволенні заяви споживача на здійснення реєстрації при представленні усіх передбачених Порядком документів.
Крім того, тепер в порядку чітко визначено, що реєстрація абонента не є основою для зміни умов ув'язненого між ним і оператором/провайдером договору про надання телекомунікаційних послуг. Це означає, що оператор не може без згоди абонента змінювати умови і перелік послуг, тарифи і тарифні плани, умови і порядок оплати послуг, перетворювати внесені на особовий рахунок абонента засоби на бонуси, бали і тому подібне
Затверджений Комісією проект змін у встановленому законодавством порядку буде поданий на державну реєстрацію до Міністерства юстиції України. Документ набуде чинності з дня його офіційної публікації.
Джерело: НКРСИ
