Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации, 12 мая утвердила изменения в Порядок регистрации абонентов, которые получают телекоммуникационные услуги без заключения договора в письменной форме.
Изменения направлены на совершенствование алгоритма регистрации абонентов и регулируют права и обязанности как потребителей, так и поставщиков телекоммуникационных услуг.
В частности, в соответствии с новыми требованиями, не допускается отказ оператора/провайдера телекоммуникаций в удовлетворении заявления потребителя на осуществление регистрации при представлении всех предусмотренных Порядком документов.
Кроме того, теперь в Порядке четко определено, что регистрация абонента не является основанием для изменения условий заключенного между ним и оператором/провайдером договора о предоставлении телекоммуникационных услуг. Это означает, что оператор не может без согласия абонента изменять условия и перечень услуг, тарифы и тарифные планы, условия и порядок оплаты услуг, превращать внесенные на лицевой счет абонента средства в бонусы, баллы и т.п.
Утвержденный Комиссией проект изменений в установленном законодательством порядке будет подан на государственную регистрацию в Министерство юстиции Украины. Документ вступит в силу со дня его официального опубликования.
Источник: НКРСИ
