Відповідно до ч. 14 ст. 24 Закону "Про електроенергетику"у разі відпустки електричної енергії, параметри якості якої внаслідок дій або бездіяльності енергопостачальника виходять за межі показників, визначених в договорі на постачання електроенергії, енергопостачальник несе відповідальність у виді штрафу у розмірі 25 % вартості такої електроенергії. Про це нагадала НКРЭКУ в листі № 3087/15/61-15.
Згідно з положеннями п. 5.20 Правил користування електричною енергією (далі - ППЭЭ) у відповідних договорах вказуються показники якості електроенергіїзабезпечувані постачальником за регульованим тарифом (електропередавальною організацією) або основним споживачем відповідно до держстандартів.
Перелік показників якості електричної енергії, які є істотними, сторони договору встановлюють на підставі держстандартів шляхом обліку і узгодження пропозицій постачальника електроенергії і споживача. Засоби і умови контролю показників якості електричної енергії вказуються в договорі.
Підтримка погодженого переліку показників якості є обов'язком для сторін договору. Усі порушення, пов'язані з відхиленнями показників якості електричної енергії, які встановлені договором, оформляються двостороннім актом.
У разі не передбаченого умовами договору переривання постачання електроенергії з вини електропередавальної організації або постачальника електричної енергії і відпустки електричної енергії, параметри якості якої знаходяться поза межами показників, вказаних в договорі, споживач має право на повернення йому засобів у розмірі, визначеному відповідно до законодавства (п. 6.44 ППЭЭ).
Але постачальник електроенергії не несе відповідальності перед споживачем по постачанню електричної енергії, яке не відповідає показникам якості за той час, впродовж якого споживач не дотримувався встановленого договором режиму електроспоживання, допускав перевищення встановленої договірної граничної величини електричної потужності і не виконував інші умови договору, що підтверджено відповідними документами.
Слід зазначити, що нагляд за відповідністю показників якості електроенергії вимогам нормативних документів відноситься до повноважень Госэнергонадзора.
