У виконання Плану дій з лібералізації ЄС візового режиму для України МВС змінило процедуру оформлення документів для визнання біженцем або особою, що потребує додаткового захисту.
Наказом від 23 березня 2015 року № 338 внесені зміни в Правила розгляду заяв і оформлення документів, необхідних для вирішення питання про визнання біженцем або особою, що вимагає додаткового захисту, втраті і позбавленні статусу біженця і додаткового захисту і відміни рішення про визнання особи біженцем або особою, що вимагає додаткового захисту.
Зокрема, встановлено, що співробітник міграційної служби проводить дактилоскопію заявника, що звернувся за статусом біженця. Також преусмотрено, що послуги перекладача можуть бути забезпечені через систему видеоконференц-связи. Заявникові в міграційній службі зобов'язані роз'яснити порядок звернення по безкоштовну правову допомогу на мові, яку він розуміє.
Згідно зі змінами, при оскарженні відмови в прийнятті заяви про визнання біженцем довідка про звернення за захистом в Україні видається на 3 місяці з наступним 3-місячним продовженням терміну її дії на увесь час розгляду скарги (зараз - на 2 місяці з наступним щомісячним продовженням).
Крім того, Правила доповнені нормою, згідно якої розгляд заяви про визнання біженцем або особою, що потребує додаткового захисту, може бути припинено за ініціативою територіального органу ГМС у разі неприбуття заявника, належним чином сповіщеного про дату і час процедури, без поважних причин або без повідомлення ним про причини нез'явлення. У разі припинення розгляду заяви довідка про звернення за захистом в Україні визнається недійсною.
