У листі від 4 вересня 2014 року № 29-209/49334 НБУ роз'яснив, як застосовувати постанову № 540 "Про введення додаткових механізмів для стабілізації грошово-кредитного і валютного ринків України".
При здійсненні операції по зняттю готівки в гривні використовується курс купівлі безготівкової іноземної валюти за гривню уповноваженого банку на час здійснення операції (без подачі відповідної заяви клієнтом).
Зате отримання готівки в іноземній валюті можливе лише з власного рахунку клієнта через касу банку за заявою на видачу готівки.
Іноземна валюта, переведена з-за кордону для виплати готівкою без відкриття рахунку, виплачується одержувачеві в гривнях. Якщо клієнт бажає отримати переклад в іноземній валюті, банк зараховує їх на поточні (у тому числі карткові) рахунки клієнтів.
