В письме от 4 сентября 2014 года № 29-209/49334 НБУ разъяснил, как применять постановление № 540 «О введении дополнительных механизмов для стабилизации денежно-кредитного и валютного рынков Украины».
При осуществлении операции по снятию наличных в гривне используется курс покупки безналичной иностранной валюты за гривню уполномоченного банка на время осуществления операции (без подачи соответствующего заявления клиентом).
Зато получение наличных в иностранной валюте возможно лишь с собственного счета клиента через кассу банка по заявлению на выдачу наличных.
Иностранная валюта, переведенная из-за рубежа для выплаты наличными без открытия счета, выплачивается получателю в гривнях. Если клиент желает получить перевод в иностранной валюте, банк зачисляет их на текущие (в том числе карточные) счета клиентов.