Нацбанк в листі від 8 травня 2014 року № 18-112/22289 вказав, що на нараді за участю Незалежної асоціації банків України, Асоціації українських банків і Українського кредитно-банківського союзу, враховуючи необхідність посилення обороноздатності країни і зняття соціальної напруги навколо питання повернення кредитів особами, покликаними на військову службу, було запропоновано розглянути можливість перегляду умов оплати (реструктуризації) зобов'язань по кредитних договорах з вказаними особами, зокрема, звільнення від штрафних санкцій, надання відстрочень в погашенні основного боргу і сплаті відсотків і так далі
Банкам України запропоновано розглянути питання про розробку програм сприяння в погашенні основного боргу і сплаті відсотків, і / або не нарахування штрафних санкцій за несвоєчасне виконання боргових зобов'язань військовозобов'язаними, покликаними на службу у Збройні Сили України. Крім того, Нацбанк нагадав про можливість банків надати добродійну допомогу військовозобов'язаним.
6 травня 2014 року був прийнятий за основу законопроект № 4785яким запропоновано доповнити Закон "Про соціальний і правовий захист військовослужбовців і членів їх сімей" нормами про ненарахування штрафних санкцій і пені за невиконання зобов'язань перед банками військовослужбовцями з початку і до закінчення особливого періоду, а резервістам і військовозобов'язаним - з моменту заклику по мобілізації і до закінчення особливого періоду.
Національним банком представлені пропозиції до проекту по здійсненню реструктуризації кредитних зобов'язань і добровільного повного або часткового пробачення боргу військовозобов'язаним і покликаним на службу у Збройні Сили України.
