Нацбанк в письме от 8 мая 2014 года № 18-112/22289 указал, что на совещании с участием Независимой ассоциации банков Украины, Ассоциации украинских банков и Украинского кредитно-банковского союза, учитывая необходимость усиления обороноспособности страны и снятия социального напряжения вокруг вопроса возврата кредитов лицами, призванными на военную службу, было предложено рассмотреть возможность пересмотра условий оплаты (реструктуризации) обязательств по кредитным договорам с указанными лицами, в частности, освобождения от штрафных санкций, предоставления отсрочек в погашении основного долга и уплате процентов и т.д.
Банкам Украины предложено рассмотреть вопрос о разработке программ содействия в погашении основного долга и уплате процентов, и / или не начисления штрафных санкций за несвоевременное выполнение долговых обязательств военнообязанными, призванными на службу в Вооруженные Силы Украины. Кроме того, Нацбанк напомнил о возможности банков предоставить благотворительную помощь военнообязанным.
6 мая 2014 года был принят за основу законопроект № 4785, которым предложено дополнить Закон «О социальной и правовой защите военнослужащих и членов их семей» нормами о неначислении штрафных санкций и пени за невыполнение обязательств перед банками военнослужащими с начала и до окончания особого периода, а резервистам и военнообязанным - с момента призыва по мобилизации и до окончания особого периода.
Национальным банком представлены предложения к проекту по осуществлению реструктуризации кредитных обязательств и добровольного полного или частичного прощения долга военнообязанным и призванным на службу в Вооруженные Силы Украины.