Наказом від 8 жовтня 2013 року № 779 Мининфраструктуры затвердило Положення про комісію з апеляцій, що розглядає спірні питання, що виникають при встановленні категорій готелям і іншим об'єктам, призначеним для надання послуг з тимчасового розміщення (проживанню).
Апеляційна заява подається в Комісію з апеляцій тільки за наявності відповідного рішення комісії зі встановлення категорій готелям і іншим об'єктам, призначеним для надання послуг з тимчасового розміщення (проживанню) (далі - Комісія зі встановлення категорій). Подача апеляційної заяви не припиняє дія рішення, прийнятого Комісією зі встановлення категорій.
Письмова апеляційна заява подається в Мининфраструктуры не пізніше 30 календарних днів з дати отримання органом по сертифікації, який здійснював роботи за оцінкою відповідності засобу розміщення, рішення Комісії зі встановлення категорій про відмову у встановленні категорії такому засобу розміщення. До апеляційної заяви додаються матеріали, які призначені для пояснення позиції заявника, викладеної в заяві.
Комісія з апеляцій зобов'язана розглянути апеляційну заяву не пізніше 14 календарних днів з дня її вступу. На засідання Комісії з апеляцій повинні запрошуватися заявник і представник органу по сертифікації у разі потреби надання коментарів і пояснень з питань, викладених в наданих матеріалах.
Якщо Комісія з апеляцій визнає обжалуемое рішення Комісії зі встановлення категорій неправомірним, вона приймає рішення про задоволення апеляційної заяви і призначає повторний розгляд документів про результати оцінки засобу розміщення.
Комісія з апеляцій створюється при Мининфраструктуры в складі не менше семи чоловік. У неї входять представники Мининфраструктуры, Мінекономрозвитку, Гостуризмкурорт і інші зацікавлені центральні органи виконавчої влади.
Засідання Комісії з апеляцій проводяться за наявності апеляційної заяви для розгляду.
Нагадаємо, що категорія готелю в обов'язковому порядку має бути вказана на фасаді.
