И размер пенсии, и обслуживание в Пенсионном фонде должны быть настоящими признакам заслуженного отдыха. Об этом заявила Министр социальной политики Украины Наталия Королевская во время посещения отделений Пенсионного фонда в г. Буча (Киевская обл.) и в Киеве.
«Кроме повышения уровня пенсий, мы работаем над совершенствованием работы всей системы органов Пенсионного фонда. Наша цель - чтобы и размер пенсии, и обслуживание в Пенсионном фонде действительно были признаками заслуженного отдыха. А не признаком неуважения и унижения людей», - сказала Наталия Королевская.
По ее словам, задача работников Пенсионного фонда - не только предоставить исчерпывающую и полную информацию по запросу гражданина, но и обеспечить качественный сервис и доброжелательное отношение к пенсионерам.
«В частности, сегодня более 30% всех обращений граждан из регионов в Министерство - по вопросам пенсий. Причем львиную долю этих вопросов можно было решить на месте. Подразделения на местах недостаточно работают с людьми, разъясняя их права, что провоцирует повторные обращения, потери времени и т.д.», - уточнила Министр.
Кроме этого, учреждения Пенсионного фонда, куда обращаются преимущественно пожилые люди, остаются одними из наиболее недоступных для людей с особыми потребностями. В Украине полностью доступными для инвалидов является лишь 69,7% зданий, в которых находятся учреждения Пенсионного фонда. В некоторых регионах нет ни одного здания Пенсионного фонда, которая была бы полностью приспособлена для приема людей с ограниченными возможностями. До 1 июля все учреждения социальной сферы должны выполнить задание и обеспечить безбарьерный доступ для инвалидов и других маломобильных групп населения.
По информации пресс-службы Минсоцполитики.
