Во избежание каких-либо спекуляций вокруг правил и порядка обслуживания пассажиров железнодорожным транспортом Укрзалізниця информирует, что в соответствии с п. 23 Порядка обслуживания граждан ж/д транспортом, утвержденного постановлением Кабмина от 19 марта 1997 г. № 252, утерянные или похищенные проездные и перевозочные документы не возобновляются.
«Проездные и перевозочные документы с исправлениями, дополнительными надписями, сделанными лицами, к компетенции которых это не относится, а также поддельные считаются недействительными и деньги за них, как и за утерянные, не возвращаются», - отмечают в Укрзалізниці. Это регламентировано Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты ж/д транспортом Украины, утвержденных приказом Министерства транспорта и связи от 27 декабря 2006 г. № 1196 (пункт 2.45 раздела 2). Также в соответствии с п. 2.45 Правил поврежденный проездной документ (склеенный, подмоченный, обгоревший, разорванный т.д.) возобновляется субъектом хозяйственной деятельности, который его продал, в случае сохранения на проездном документе информации в объеме, достаточном для его идентификации .
Напомним, ранее Укрзалізниця сообщала, что в именных ж/д билетах допускается три ошибки в написании фамилии и имени пассажира. Если их больше, пассажир должен обратиться в кассу, чтобы там распечатали проездной документ без ошибок. Если этого не сделать, то при посадке билет с более чем тремя ошибками будет считаться недействительным.
По информации Укрзалізниці.
Также читайте, что делать, если фамилия сложная, а также что придумали перекупщики билетов.
