- Какие тенденции на рынке юридических услуг вашего региона существовали в 2012 г.?
Промышленная мощность, а также густонаселенность Донецкого региона являются приманкой для юридического бизнеса в Украине. Поэтому, несмотря на слабую публичность, местами даже закрытость, донецкий рынок юридических услуг развивается, пусть и не большими темпами.
2012 год охарактеризовался тем, что одни виды практик давали положительную динамику роста, другие, наоборот, спад. На плаву остались компании, реагировавшие на меняющиеся тенденции и своевременно корректировавшие свое предложение, отвечая требованиям рынка.
Например, задача нашей компании в этом году была направлена на удержание своего клиента и развитие ключевых практик. В основном мы решили придерживаться стратегии развития ведущих направлений ВЭД в Донецкой области, уделили внимание эффективным инструментам для формирования деловой репутации в региональном и национальном масштабах, укреплению корпоративного имиджа компании и ее ведущих экспертов, провели ряд бизнес-ивентов и встреч, преобразовали организационную структуру, приняли в штат новых профильных специалистов. Это дало нам возможность утвердиться на рынке в качестве профессионального юридического советника и позволило конкурировать с юридическими службами клиента, а также завоевать доверие среди промышленных холдингов и предприятий.
На мой взгляд, уходящий год для мелких и средних компаний был достаточно пассивным к систематизации и четкому разделению юридических практик в Донецкой области. Главным образом преобладал стандартный пакет услуг: регистрация, договорная работа, консультации, защита в суде, правовое сопровождение. Тенденция раздробленности юридического рынка обозначилась отсутствием сбалансированности спроса и предложения. Как результат - размытость коммерческих программ, отсутствие четкой стратегии развития и сегментирования, зачастую простое копирование идей у конкурентов. В этом случае клиенту было затруднительно определить для себя, чем же одна юрфирма отличается от другой. Негатив ситуации придает отсутствие понимания у самого клиента необходимости своевременного вмешательства правового советника при появлении спорной ситуации, ее досудебного урегулирования, и как следствие - получение проблемного заказа в условиях затянувшегося процесса. По-прежнему наблюдается тенденция конкуренции юрфирм по отношению к корпоративному штату юристов предприятий и промышленных холдингов. Последним намного выгоднее стало переманивать узкопрофильных специалистов в свой штат, чем передавать дела на аутсорсинг.
|
Подпись |
Важно отметить, что на рынке насчитываются единицы полноценных юридических компаний. Это характеризуется требованием рынка и спецификой к сервису услуг для граждан, мелкого и среднего бизнеса. Работа в формате В2В, рекомендации клиентов остаются наиболее эффективным и менее затратным способом воздействия на принятие решения о сотрудничестве и являются основной причиной отказа от публичности многих юрфирм. Для поиска клиентуры в основном прослеживается центральное расположение офиса, тенденция организации смешанной системы - совмещения юридического направления с бухгалтерским, аудиторским, брокерским видом услуг, а также предоставления услуг нотариуса, агентств недвижимости и др. Это обусловлено желанием юристов быть «универсальными солдатами» и браться за любой заказ в надежде подзаработать и увеличить свой пул клиентов. В свою очередь, это не создает каких-либо препятствий для работы специализированной юридической компании и не способствует ощущению конкуренции в регионе.
В основном на рынке Донецкого региона уровень предоставляемых гражданам услуг значительно вырос. А вот среди юридических лиц наблюдается обратная картина. Вообще можно говорить о том, что на фоне кризиса (инвестиционного падения) клиент очень трудно стал расставаться с деньгами, при этом требования к качеству сервиса услуг достигли уровня полноценного правового пакета. Часто клиент настаивает на выплате основной суммы вознаграждения по результатам. Это влияет на формирование ценовой политики, которая в области на порядок ниже, чем в столице. Следовательно, работа столичных офисов в Донецком регионе не столь оптимистична.
- Какие практики были наиболее доходными и развивающимися для юристов?
Ключевым фактором для развития юридических услуг стала экономическая неопределенность действующего законодательства. Наиболее чувствительным оказался бизнес в условиях двузначного толкования нововведений, что стало стимулом для многочисленных споров и судебных процессов против государственных органов.
Перспективными стали направления в части взыскания задолженности, налогообложения, таможенного, финансового, корпоративного и хозяйственного права.
Для нашей компании, специализирующейся на правовой поддержке ВЭД в области таможенного и налогового права, год стал насыщенным в плане судебных споров в области обжалования решений таможни и налоговых органов. Нам приходилось отстаивать интересы предприятий независимо от их места расположения, участвуя в судебных заседаниях в Запорожской, Киевской, Днепропетровской, Луганской, Черниговской областях. Благодаря успешному опыту в сфере сопровождения ВЭД, возрос интерес к нашей компании в качестве юридического советника.
- Что Вы ожидаете от юридического бизнеса в Вашем регионе в 2013 г., поделитесь своими планами/прогнозами?
Развитие в 2012 году информационных технологий и специализированных юридических площадок стало неким стимулом для продвижения юридической культуры в Донецком регионе, которая, ощутимый рост которой мы надеемся наблюдать в 2013 г. Да, в основном юридический рынок не публичен, имеет свою специфику в ведении бизнеса и зачастую пренебрегает элементарными принципами стратегического развития. Но у него есть потенциал. Главное - наличие действующих инструментов, которые бы оказали положительное влияние на ситуацию.
На сегодня местный бизнес и жители региона стали более требовательными и более подкованными в своем выборе, чаще стремятся доверять решение своих проблем квалифицированным специалистам. Это дает толчок оптимизировать бизнес-процессы в соответствии с тенденциями рынка, расширить специализации и свой канал продаж, уделить внимание эффективным инструментам для продвижения имиджа и расширения своего присутствия в других регионах страны.
