На защиту прав потребителей направлен законопроект № 9653 авторства народного депутата Руслана Князевича (НУНС), зарегистрированный в парламенте 27 декабря 2011 года.
Согласно проекту, покупателю предоставляется право при обнаружении любых (не только "существенных") недостатков товара в течение гарантийного срока требовать (помимо уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возмещения затрат на их устранение):
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) надлежащего качества;
- замены на такой же товар иной марки (модели, артикула, модификации) с перерасчетом цены;
- расторжения договора и возвращения уплаченной за товар денежной суммы.
Таким образом, законопроектом предложено устранить существующую процедуру, делающую практически невозможным возвращение товара ненадлежащего качества или его обмен. По действующим нормам потребитель должен сначала принимать меры для ремонта товара и только при выявлении "существенных недостатков", неустранимых при обыкновенных условиях, может требовать расторжения договора или замены товара (в течение гарантийного срока).
