Региональные управления ГАИ начали прием на специальные номера мобильных телефонов SMS-сообщений с жалобами водителей на действия сотрудников ГАИ. В связи с тем, что многие граждане не могут дозвониться на телефоны доверия ГАИ, Министр внутренних дел Анатолий Могилев поручил создать мобильные номера.
Поручение ГАИ уже выполнили в Николаевской и Днепропетровской областях. Там начали прием жалоб по SMS 10 февраля. Специальные номера мобильных телефонов обнародовали управления Винницкой, Донецкой, Ивано-Франковской, Львовской, Полтавской, Ровенской и Харьковской областей, а также АР Крым.
В SMS-ках водители могут жаловаться на действия автоинспектора, сообщать о нарушениях правил дорожного движения или конфликтную ситуацию на дороге, просить о срочной помощи, а также давать свои предложения по улучшению работы ГАИ. Принятые SMS будут автоматически дублироваться на компьютеры дежурных частей и руководящих работников управлений, которые должны будут соответственно реагировать на них.
