Средства, доступ к которым вы получаете с помощью банковской карты, находятся на счете в банке. И даже когда денег на счету уже нет или срок действия карты истек, счет продолжает существовать. К тому же за его обслуживание банк на законных основаниях может насчитывать плату, которая автоматически списывается с карты при наличии денег на счете или же учитывается как долг перед банком. Однако нередко такая задолженность становится для клиента неприятным сюрпризом.
Как правильно прекратить пользоваться услугами банка, разъяснила юрист Староконстантиновского местного центра по предоставлению безоплатной вторичной правовой помощи Елена Шмагалова.
Обычно все условия обслуживания счета прописаны в договоре. В частности, плату за обслуживание счета могут установить, в соответствии с условиями договора, в следующих случаях:
на счете хранится меньше установленной суммы (или вы сняли все средства);
расходы меньше определенной суммы в месяц (или вы перестали пользоваться картой);
закончился льготный срок обслуживания.
Если банк будет насчитывать плату за обслуживание счета, вследствие чего возникнет задолженность, выплачивать ее, вероятнее всего, придется с процентами. Причем для дебетовой карты проценты могут быть даже выше, чем для кредитной. А если о долге станет известно через несколько лет, сумма может оказаться достаточно большой.
На размер расходов за обслуживание счета также могут повлиять дополнительные услуги. Например, плата за СМС-информирование, отложенные комиссии за любые услуги и т. п. Чтобы избежать всех этих расходов, необходимо закрыть счет.
Как правильно закрыть счет
Если вы хотите прекратить пользоваться услугами банка, юрист рекомендует действовать по следующему алгоритму:
выключите все платные услуги - это поможет избежать лишних расходов до момента закрытия счета, что занимает определенное время;
если есть задолженность по счету, погасите ее;
подайте в банк заявление о закрытии счета. В некоторых банках о своем решении закрыть счет можно сообщить онлайн, а в другие нужно прийти в отделение, где вы открывали счет, вместе с документами об открытии счета. Это вопрос лучше уточнить заранее. Если вы обращаетесь в отделение банка, а срок действия вашей карты еще не закончился, сдайте ее в банк, чтобы к вам не было никаких претензий в будущем, ведь формально это собственность финансового учреждения;
подождите определенное время, в течение которого банк по договору должен закрыть счет. Это время нужно организации, чтобы проверить, не придут ли отложенные комиссии, например, за пользование банкоматом другого банка. Если долги появились, их также придется оплатить.
Когда счет закроют, возьмите в банке справку, в которой указано, что заведение не имеет к вам финансовых претензий. Документ понадобится, если из-за каких-то ошибок долги внезапно начнут возникать уже после закрытия счета.
Что делать, если к счету привязано несколько карт
Если к одному счету привязано несколько карт, а вы хотите прекратить пользоваться только одной из них, счет закрывать не нужно. Однако юрист советует заблокировать карту, которой больше не пользуетесь. Так вы избежите риска мошенничества и сможете предотвратить доступ к вашему счету.
Напоследок напоминание: завершение срока действия карты не означает автоматического закрытия счета. Чтобы избежать недоразумений с банком и неприятных сюрпризов в форме задолженности, прочитайте внимательно договор, который вы подписывали, когда получали карту: там указана вся важная информация о ваших правах и обязанностях, в частности и относительно обслуживания счета.
Больше информации о том, как предупредить кризисные ситуации бизнеса уже сегодня, получайте в системах ЛІГА:ЗАКОН.
Держите руку на пульсе актуальной правовой картины дня со всеми нововведениями, используйте подборку ситуаций для оперативного реагирования на любые изменения и имейте доступ к полной базе нормативных документов на любую дату, в частности и тех, которые регулируют работу компаний в условиях коронакризиса, карантинов, чрезвычайных положений.
