Иногда случаются ситуации, когда финансовые учреждения требуют вернуть деньги, которые человек якобы взял. Но человек впервые слышит, что он оформил онлайн-кредит.
Как действовать в такой ситуации, разъяснила специалист Кременецкого местного центра по предоставлению безоплатной вторичной правовой помощи Ирина Бурченюк.
Микрокредит - это небольшая сумма денег, которую банк или небанковская организация предоставляет в кредит на определенный период. Такой кредитный договор можно заключить с микрофинансовой организацией (МФО), в том числе через Интернет. Для этого необходимо только зарегистрироваться на сайте МФО и внести все необходимые данные. Процесс недлинный и несложный, потому этим все больше пользуются мошенники.
В случае выявления факта заключения на ваше имя договора онлайн-кредита необходимо узнать, в какой именно МФО взят кредит и какую сумму вы якобы должны, и:
• обратиться в МФО с требованием предоставить заверенные в установленном порядке копии кредитного договора, который должен содержать номер, дату заключения, реквизиты кредитора, а также документов, подтверждающих, что именно вы заключали договор.
Кроме того, стоит указать в обращении в МФО, что лично вы никаких кредитных договоров с МФО не заключали, денег не получали (при наличии привести необходимые доказательства) и требуете отменить задолженность, которая якобы числится за вами;
• записывать все телефонные разговоры с сотрудниками МФО или коллекторскими компаниями, которые будут пытаться взыскать с вас соответствующую задолженность, которые в будущем могут будут использованы в качестве доказательства неправомерных действий таких организаций;
• обратиться в правоохранительные органы с заявлением о совершении в отношении вас уголовного правонарушения, в частности мошенничества, которое заключается в оформлении на вас кредита. Это делается для того, чтобы правоохранительный орган смог зафиксировать факт правонарушения и внести сведения о нем в Единый реестр досудебных расследований;
• по желанию уведомить о заключении на ваше имя онлайн-кредита сторонним лицом Департамент киберполиции Нацполиции, в полномочия которого входит участие в формировании и обеспечении реализации государственной политики о предупреждении и противодействии уголовным правонарушениям, механизм подготовки, совершение или сокрытие которых предусматривает использование электронно-вычислительных машин (компьютеров), систем и компьютерных сетей и сетей электросвязи;
• обратиться с жалобой о заключении договора онлайн-кредита на ваше имя сторонним лицом с использованием поддельных документов в Нацбанк с целью проведения проверки и отобрания пояснений от МФО.
Важно: если МФО отступила право требования по кредитной задолженности коллекторской компании, помните, что никто без вашего разрешения не имеет права заходить в квартиру или дом (это уголовное правонарушение, предусмотренное статьей 162 Уголовного кодекса - нарушение неприкосновенности жилья), забирать любые вещи (часть третья статьи 186 Уголовного кодекса - грабеж, соединенный с проникновением в жилье), заставлять оплатить задолженность (статья 355 Уголовного кодекса - принуждение к исполнению гражданско-правовых обязательств), присваивать себе функции Государственной исполнительной службы (статья 356 Уголовного кодекса - самоуправство).
Если все вышеперечисленные действия не привели к желаемому результату, стоит обратиться в суд с исковым заявлением о признании недействительным кредитного договора.
Такое исковое заявление рассматривается по правилам общего искового производства. В ходе рассмотрения дела необходимо будет предоставить доказательства, что договор вы не заключали, о его существовании не знали, на веб-сайте МФО не регистрировались и переписку с ними вообще не вели.
Стоит подать ходатайство в суд об истребовании у мобильного оператора, номер которого был указан для получения кредита, сведений о местонахождении мобильного устройства по номеру телефона и распечатке смс-сообщений, а также об истребовании информации у банковского учреждения относительно счета (карты), на который перечислены кредитные средства.
Примером позитивного решения данного спора является решение Тростянецкого районного суда Сумской области от 17 января 2020 года по делу № 588/1942/19, в котором истец, узнав о незаконных действиях мошенников, сначала обратился в полицию для регистрации факта совершения в отношении него уголовного правонарушения, а впоследствии в суд для признания недействительным договора займа.
После того, как будет доказан факт мошенничества, рекомендовано обратиться в Бюро кредитных историй с требованием изъять запись об обжалуемой кредитной задолженности из вашей кредитной истории.
Как защитить бизнес правовым путем? Узнавайте с LIGA360: Юрист. Система предоставит рекомендации по проверкам контролирующих органов и алгоритмы действий. А благодаря плану проверок органы госконтроля не застанут вас врасплох. Приобретите LIGA360: Юрист прямо сейчас.
Не дайте рейдерам нажиться в период кризиса! Поставьте свои объекты недвижимости на мониторинг в сервисе SMS-Маяк. Сервис мгновенно проинформирует об изменениях статуса объектов недвижимого имущества в виде оповещения в личном кабинете, sms-сообщения или email-письма. Поставить на мониторинг сейчас
Читайте также:
"LIGA 360:АДВОКАТ НААУ" - все инструменты для успеха адвоката в едином решении
