Часто, делая покупки в магазинах/супермаркетах, можно наблюдать ситуацию, когда охранник магазина осматривает сумки покупателя, настаивает на том, чтобы он показал свои карманы, или же сам осуществляет обыск.
Правомерны ли такие действия охранника и как избежать неприятной ситуации, проконсультировали в Кельменецком местном центре по предоставлению безоплатной вторичной правовой помощи.
Деятельность работника охраны магазина/супермаркета регулирует Закон "Об охранной деятельности". Согласно Закону охранник супермаркета - это персонал самого магазина или охранной компании, который относится к субъекту охранной деятельности, имеет соответствующую лицензию, осуществляет меры, связанные с охраной имущества супермаркета/магазина. Но придерживаются ли охранники Закона и действуют ли правомерно, когда вообще обыскивают и проверяют сумки?
Итак, охрана не имеет права заглядывать в сумку и осуществлять обыск. Это компетенция полиции. Поэтому если охранники выявили что-то подозрительное с помощью видеонаблюдения (факт кражи) - должны вызывать полицию.
В таком случае охранник может провести осмотр, который заключается в том, что вас просят добровольно выложить вещи из карманов и сумки для того, чтобы выявить украденное. После выявления украденного должны вызывать полицию.
Осмотр осуществляется по добровольному согласию покупателя и в присутствии свидетелей, если есть конкретные доказательства.
Когда охранник имеет право вызвать полицию?
1. Если продавцы заметили факт кражи и сообщили об этом охране.
2. Камеры видеонаблюдения зафиксировали факт кражи.
3. На выходе из супермаркета сработала рамка сигнализации.
Что делать, если охранники супермаркета подозревают вас в краже, а вы ничего не брали?
1. Требуйте, чтобы вам предоставили доказательства факта кражи (записи видеокамер).
2. Ни при каких обстоятельствах не проходите в комнату охраны.
3. Если же охранники в дальнейшем настаивают на обыске - вызывайте полицию.
Куда пожаловаться на действия охранников?
На противоправные действия охранников можно пожаловаться в инспекцию по делам защиты прав потребителей, обратиться с жалобой в прокуратуру или полицию или же с иском в суд.
Обеспечить защиту недвижимого имущества и земельных участков от несанкционированной смены собственника в период кризиса возможно! Доверьте это сервису SMS-Маяк, который проинформирует пользователей об изменениях статуса объектов недвижимого имущества. Поставить на мониторинг сейчас
Читайте также:
