Классификатор обращений граждан дополнен новыми позициями. В частности, категории граждан, от которых поступают обращения, пополнила категория «ветеран военной службы», а позицию «характеристики обращений по социальному статусу авторов» дополнили «пенсионеры из числа военнослужащих» и «журналисты».
Кроме того, расширен перечень основных вопросов, поднимаемых в обращениях граждан.
Соответствующие изменения предусмотрены постановлением Кабмина от 21 февраля 2018 года № 94.
