Изменен госстандарт предоставления социальной услуги посредничества. Теперь получив заявление о предоставлении медиации, посредник устанавливает особенности конфликта и самостоятельно оказывает помощь в его решении. После этого посредник может рекомендовать сторонам обратиться к медиатору.
Также расширен перечень оснований для прекращения медиации. Медиатор может отказать в предоставлении услуг в случае признания одной из сторон недееспособной.
Перед заключением договора медиатор составляет индивидуальный план, который основывается на определении индивидуальных потребностей получателей социальной услуги. При этом индивидуальный план будут пересматривать и изменять не реже раза в год.
Изменено название медиационного соглашения. По результатам медиации стороны будут заключать соглашение о примирении.
Изменения в Государственный стандарт социальной услуги посредничества (медиации) внесены приказом Минсоцполитики от 7 августа 2017 года № 1266, который вступит в силу после опубликования.
