Государственная судебная администрация внедряет пилотный проект по проведению личного приема граждан председателем ГСА и начальниками ее территориальных управлений в режиме видеоконференцсвязи.
Приказом от 18 ноября 2016 года № 239 утвержден Порядок проведения такого приема. Установлено, что личный прием граждан председателем ГСА в режиме видеоконференцсвязи осуществляется во второй четверг каждого месяца с 14:00 до 16:00.
Начальники теруправлений ГСА утвердят свои графики приема.
Записаться на личный прием можно на сайте - следует заполнить форму после регистрации в личном кабинете. Запись на личный прием в режиме видеоконференцсвязи осуществляется зарегистрированными и разрешенными посетителями путем подачи заявки на сеанс видеоконференцсвязи в рамках графика личного приема и установленного времени.
Заявка должна содержать:
1) сокращенную цель приема;
2) отсканированную копию паспорта гражданина с целью установления его личности;
3) отсканированные документы по предмету личного приема (при необходимости и при наличии таких документов);
4) дату и время проведения сеанса видеоконференцсвязи в рамках графика приема;
5) согласие гражданина на обработку его персональных данных, предоставленную при регистрации в личном кабинете посетителя.
В случае, если дата и время уже выбраны другим посетителем, следует избрать свободные дату и время.
После отправки заявки на сеанс видеоконференцсвязи в течение одного рабочего дня посетителю поступает подтверждение принятия заявки к предварительному рассмотрению. Каждая заявка имеет уникальный регистрационный номер (ID-номер), который является неизменным. Далее заявку могут подтвердить, отклонить в связи с отсутствием полномочий ГСА и ее территориальных органов решать вопросы по существу обращения или перенести, если вопросы требуют дополнительного изучения и проверки.
Уведомление о статусе заявки направляется в личный кабинет посетителя.
