Минсоцполитики приказом от 30.12.2015 № 1261 утвердило Государственный стандарт социальной услуги представительства интересов.
Госстандарт определяет содержание, объем, условия и порядок предоставления социальной услуги представительства интересов, показатели качества такой услуги для субъектов всех форм собственности, которые предоставляют эту услугу.
Госстандарт применяется для предоставления соцуслуги представительства интересов семьям и/или лицам, которые находятся в сложных жизненных обстоятельствах (бездомные лица, лица, которые отбыли наказание в виде ограничения свободы или лишения свободы на определенный срок, граждане пожилого возраста, инвалиды, лица, пострадавшие от торговли людьми, от насилия в семье и т. п.), приемным семьям, детским домам семейного типа, семьям опекунов, попечителей, а также для осуществления мониторинга и контроля за качеством предоставления социальной услуги представительства интересов.
Основанием для получения соцуслуги является письменное/устное обращение (заявление) получателя социальной услуги и/или его законного представителя к субъекту, который оказывает социальную услугу, сообщения о лице (ребенке), которое пострадало от насилия в семье, об устройстве ребенка, находящегося в сложных жизненных обстоятельствах, в учреждения соцзащиты детей.
Решение о предоставлении социальной услуги или отказе в ее предоставлении принимается субъектом, который оказывает социальную услугу, не позднее чем через 10 дней с даты обращения (письменного, устного) получателя социальной услуги и/или его законного представителя с учетом индивидуальных потребностей получателя социальной услуги.
В случае устройства ребенка, находящегося в сложных жизненных обстоятельствах, в учреждения социальной защиты детей, решение о предоставлении социальной услуги принимается безотлагательно.
Субъект, предоставляющий социальную услугу, может отказать получателю социальной услуги в ее предоставлении, если при существующих ресурсах он не способен удовлетворить индивидуальные потребности получателя социальной услуги.
Отказ сопровождается письменным объяснением причин и справочной информацией о возможности получить такую социальную услугу у иного субъекта.
