Работа с потребителями, то есть с лицами, которые используют приобретаемые услуги, товары и работы для собственных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, всегда имеете свою специфику и чревата множеством неожиданностей и курьезов. А иногда аксиома «клиент всегда прав» (которую государство реализует через установленную систему защиты прав потребителей) используется для различных злоупотреблений.
Именно о таких ситуациях мы и будем вести речь в материалах блока «Тема номера» сегодняшнего номера ЮРИСТ&ЗАКОН. В фокусе внимания наших авторов и особенности осуществления проверок органами защиты прав потребителей (что особо актуально, учитывая недавнее утверждение нового положения о данных органах), и методы противодействия шантажу со стороны недобросовестных потребителей.
Главный материал для статей, представленных в номере, дала достаточно обширная судебная практика споров с потребителями. Акцент делается как на общих моментах таких споров, так и на особенностях отдельных сфер, в частности, такой интересной и затрагивающей многих сферы услуг, как страхование.
Чтобы ознакомиться с изданием ЮРИСТ&ЗАКОН, закажите демо-доступ>>
Все продукты ЛІГА:ЗАКОН, в том числе и издание ЮРИСТ&ЗАКОН, интегрированы в Единую информационную платформу ЛІГА:ЗАКОН ДЛЯ ВСЕХ. Заказав демо-доступ к изданию, Вы получите доступ и к Единой платформе.
