Координационный центр по предоставлению правовой помощи приказом от 6 апреля 2015 года № 135 утвердил Порядок обращения центров бесплатной вторичной правовой помощи в комиссии по оценке качества, полноты и своевременности оказания адвокатами бесплатной правовой помощи.
Документ определяет механизм, условия и случаи обращения центров по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи в комиссии по качеству.
Отмечается, что формой обращения центра в комиссию по качеству является письменное представление директора соответствующего центра. Директор центра обращается в комиссию по качеству только в отношении завершенных адвокатом дел (выполнения поручения).
К представлению прилагаются все документы, которые были предоставлены адвокатом центра после выполнения поручения:
- копия доверенности;
- копия акта оказания бесплатной вторичной правовой помощи с соответствующими приложениями;
- другие документы (при наличии).
При этом документы, представленные адвокатом, не должны содержать сведения о лице, которому предоставлялась бесплатная вторичная правовая помощь.
Центр обращается в соответствующую комиссию по качеству:
- в случае получения жалобы на действия адвоката, в которой лицо отмечает недостатки защиты (некачественная, неполная или несвоевременная помощь, оказанная адвокатом по поручению центра) и которая не может быть рассмотрена в пределах полномочий центра;
- при наличии обоснованного предположения относительно риска некачественного, неполного или несвоевременного предоставления правовой помощи адвокатом по доверенности центра;
- по поручению Координационного центра по предоставлению правовой помощи.
Во время обращения в комиссию по качеству центры обязаны придерживаться требований законодательства, в частности относительно конфиденциальности полученной информации и не нарушать этические нормы, исходя из презумпции добросовестности и добропорядочности адвоката.