Тепловая энергия и жилищно-коммунальные услуги по тарифам «для населения» оплачивается владельцами / пользователями квартиры, других помещений, предназначенных и пригодных для постоянного проживания в них, при условии их использования исключительно для постоянного проживания. Собственники нежилых помещений применяют тариф «для других потребителей». Это разъяснено в письме НКРЭКУ от 18 марта 2015 года № 2450/15/61-15.
Исходя из этого разъяснены нюансы взаимоотношений ОСМД с его членами. ОСМД действует от имени собственников жилых / нежилых помещений (конечных потребителей жилищно-коммунальных услуг) в пределах, порядке и способом, определенных Законом «Об объединениях совладельцев многоквартирного дома», уставом ОСМД и соответствующим договором. То есть, конечным потребителем ж-к услуг является не ОСМД, а владельцы жилых (нежилых) помещений, которые являются членами ОСМД, или такие лица, которые находятся в отношениях с ОСМД только на основании договора.