Приказом от 27 декабря 2014 года № 9гн Генпрокурор утвердил новую Инструкцию о порядке рассмотрения обращений и личного приема в органах прокуратуры.
В частности, в обновленном документе отмечается, что срок рассмотрения обращения исчисляется со дня его регистрации в прокуратуре (ранее - со дня, следующего за днем регистрации).
Также в новой редакции предусмотрено, что после регистрации обращения передаются для предварительного рассмотрения: в ГПУ - в управление организации приема граждан и рассмотрения обращений, а в прокуратурах областного уровня - в соответствующие структурные подразделения.
По результатам предварительного рассмотрения обращений работниками указанных подразделений принимается решение о:
- передаче обращения для доклада руководству органа прокуратуры;
- передаче обращения соответствующему структурному подразделению (или нескольким структурным подразделениям) органа прокуратуры для рассмотрения;
- направлении обращения по территориальности и/или принадлежности;
- возвращении обращения заявителю с предоставлением соответствующих разъяснений;
- приобщении обращения к надзорному производству или номенклатурному делу.
