В случае возврата билетов на поезда, которые курсируют в восточном направлении по измененному маршруту и не проходят станции, до которых были приобретены билеты, пассажирам будут возвращены деньги за приобретенные билеты в полном объеме.
Если же билет был приобретен до станции, через которую поезд курсирует, то билет возвращается на общих основаниях, в соответствии с Правилами перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины.
Возвращение посадочных документов, оформленных через Интернет, и электронных проездных документов осуществляется только в билетных кассах.
Напомним, в связи с перекрытием путей посторонними лицами на востоке Украины изменен маршрут следования 17 пар пассажирских поездов. До стабилизации ситуации они будут курсировать через другой участок.
По информации пресс-службы Госадминистрации ж/д транспорта.
