Елена Романюк, руководитель практики медиа и корпоративных коммуникаций Investment Lawyer Group стала участницей программы Киево-Могилянской Бизнес Школы (kmbs), посвященной репутационному менеджменту. В частности, вопросам кризисов и информационных атак на бизнес.
Участие в программе приняли руководители и менеджеры направлений PR и маркетинга, призванные создавать, защищать и укреплять репутацию компании.
Главным спикером программы выступила Марина Стародубская, которая с 2006 года преподает МВА и имеет авторские программы в kmbs.
Во время обучения участники разобрались в понятии и видах кризисных ситуаций, проанализировали, какой финансовый и другой ощутимый вред могут нанести бизнесу или организации репутационные кризисы, углубились в специфику реагирования компании по каждому из видов кризисов и т.д.
Отдельно участники проанализировали специфику информационной атаки, ее виды и отличие от кризиса. А также получили советы по защите репутации компании в условиях информационной агрессии.
Очень важно, что при обучении участники анализировали примеры успешных и неэффективных стратегий и инструментов кризисного реагирования компаний и организаций.
Также чрезвычайно полезны были выступления коммуникационников-практиков Елены Осмоловской, представительницы проектов Офиса Реформ и Оксаны Мороз, основательницы инициативы по информационной гигиене «Как не стать овощем». Они поделились собственными кейсами и дали слушателям очень полезные практические советы по вопросам репутационного менеджмента.
«Как я неоднократно писала в своих статьях по теме антикризисного PR, работу с репутацией бизнес должен начинать задолго до того, как он попадет в кризисную ситуацию или будет иметь дело с информационной атакой. В таком случае компания сможет, если не предупредить удар по репутации, то хотя бы минимизирует его последствия для себя. Если бизнес все же попал в кризис, то помочь выйти из него может как раз хорошая юридическая компания, имеющая в своей структуре специалистов по антикризисному PR», – напомнила Елена Романюк.
Статьи Елены можно прочитать по ссылкам:
http://surl.li/auqwxz
http://surl.li/nbbuoj
http://surl.li/hftdsd
