Олена Романюк, керівниця практики медіа та корпоративних комунікацій Investment Lawyer Group стала учасницею програми Києво-Могилянської Бізнес Школи (kmbs), присвяченої репутаційному менеджменту. А саме, питанням криз та інформаційних атак на бізнес.
Участь у програмі взяли керівники та менеджери напрямків PR та маркетингу, які покликані створювати, захищати і зміцнювати репутацію компанії.
Головним спікером програми виступила Марина Стародубська, яка з 2006 року викладає на МВА та має авторські програми у kmbs.
Під час навчання учасники розібралися у понятті та видах кризових ситуацій, проаналізували, яку фінансову та іншу відчутну шкоду можуть нанести бізнесу або організації репутаційні кризи, заглибилися у специфіку реагування компанії у кожному із видів криз тощо.
Окремо учасники проаналізували специфіку інформаційної атаки, її види та відмінність від кризи. А також отримали поради, як захищати репутацію компанії в умовах інформаційної агресії.
Дуже важливо, що під час навчання учасники аналізували приклади успішних і неефективних стратегій та інструментів кризового реагування компаній та організацій.
Також надзвичайно корисними були виступи комунікаційників-практиків Олени Осмоловської, представниці проєктів Офісу Реформ та Оксани Мороз, засновниці ініціативи з інформаційної гігієни «Як не стати овочем». Вони поділилися власними кейсами та дали слухачам надзвичайно корисні практичні поради з питань репутаційного менеджменту.
«Як я неодноразово писала у своїх статтях на тему антикризового PR, роботу з репутацією бізнес повинен розпочинати задовго до того, як він втрапить у кризову ситуацію чи матиме справу з інформаційною атакою. У такому випадку компанія зможе якщо не попередити удар по репутації, то хоча б мінімізує його наслідки для себе. Якщо ж бізнес все таки втрапив у кризу, то допомогти вийти з неї може якраз гарна юридична компанія, яка має у своїй структурі спеціалістів з антикризового PR», – нагадала Олена Романюк.
Статті Олени можна прочитати за посиланнями:
http://surl.li/auqwxz
http://surl.li/nbbuoj
http://surl.li/hftdsd
