При Координаційному центрі по наданню правової допомоги Міністерства юстиції України діє цілодобовий всеукраїнський телефонний номер системи безкоштовної правової допомоги - 0-800-213103. Він організований для оперативного реагування на випадки затримання осіб, що потребують допомоги адвоката.
У випадку отсутствия адвоката впродовж двох годин з моменту фактичного затримання особи - затриманий або його законні представники можуть дзвонити на цей номер. Надана ними інформація буде перевірена відповідним центром за поданням безкоштовної вторинної правової допомоги і будуть прийняті заходи по реалізації права людини на захист.
Телефонна гаряча лінія передбачає автоматичну переадресацію виклику у відповідний територіальний центр (залежно від місцезнаходження особи, яке дзвонить). У разі тимчасової неможливості прийняти центром телефонний дзвінок (наприклад, лінії зв'язку тимчасово недоступні) система переадресує вхідний дзвінок в найближчий сусідній центр.
Дзвінок на номер - 0-800-213103 є безкоштовним для абонентів фіксованого зв'язку України. Для абонентів мобільного зв'язку дзвінок платний, і його вартість визначається тарифами відповідного оператора. Дзвінки неможливі з таксофонів і з-за кордону.
За інформацією Мінюсту.
