Наказом від 18.02.2013 р. № 139 Мінекономрозвитку затвердило Положення про забезпечення права осіб на доступ до публічної інформації в Державному агентстві резерву України.
Дія Положення не поширюється на стосунки по отриманню інформації суб'єктами владних повноважень при здійсненні ними своїх функцій, а також на стосунки у сфері звернень громадян.
Направляти і координувати роботу самостійних структурних підрозділів за поданням доступу до публічної інформації уповноважений перший заступник Глави Держрезерву.
Згідно з документом, що просить має право доступу в понеділок - четвер з 9:00 до 12:45 і з 13:30 до 18:00, в п'ятницю з 09:00 по 12:45 і з 13:30 по 16:45 в спеціальне місце в приміщенні Держрезерву для роботи тих, що просять публічну інформацію з документами, що містять публічну інформацію, їх копіями, обладнаного відповідною оргтехнікою і забезпеченого необхідною кількістю канцелярського приладдя і бланків запитів на інформацію. Той, що просить має право звернутися в Держрезерв із запитом на інформацію незалежно від того, торкається ця інформація його особисто або ні, без пояснення причини подачі запиту.
Встановлено, що відповідь на запит на інформацію повинна надаватися не пізніше 5 робочих днів з дня отримання запиту Держрезервом.
У випадку якщо запит торкається інформації, необхідної для захисту життя або свободи особи, відносно стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ і інших надзвичайних подій, які сталися або можуть статися і погрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше, ніж через 48 годин з дня отримання запиту. Клопотання про термінову обробку запиту має бути обгрунтованим.
