Уряд постановою від 30 січня 2013 року № 44 ствердило вимоги до підготовки технологічної картки адміністративної послуги. Така карта містить інформацію про порядок надання админуслуги суб'єктом надання такої послуги, і затверджується вказаним суб'єктом для кожної админуслуги, яку він надає.
Згідно з вимогами, технологічна картка админуслуги повинна готуватися і затверджуватися з урахуванням визначених критеріїв:
- мінімізації дій суб'єкта звернення
- мінімізації витрат часу і інших ресурсів суб'єкта надання админуслуги
- оперативності і своєчасності під час надання админуслуги.
У технологічній картці вказуються:
- етапи обробки звернення про надання адміністративної послуги (реєстрація, обробка, видача результатів);
- відповідальна посадова особа суб'єкта надання адміністративної послуги;
- структурні підрозділи суб'єкта надання админуслуги, відповідальні за етапу (дія, рішення);
- терміни виконання етапів (дії, рішення).
Технологічна картка містить також інформацію про механізм оскарження результату надання адміністративної послуги.
Крім того, Кабмін затвердив порядок ведення Реєстру админуслуг.
