Постановою Кабміну від 17.10.2012 р. № 1031 затверджений Порядок функціонування системи екстреної допомоги населенню по єдиному телефонному номеру 112.
До основних завдань системи 112 відносяться:
1) прийняття і обробка екстрених викликів;
2) збір інформації про екстрені ситуації;
3) забезпечення організації надання екстреної допомоги населенню у разі загрози екстреної ситуації або її виникнення;
4) передача інформації про екстрені ситуації відповідним оперативно-диспетчерським службам, які повідомляють відповідні підрозділи екстреної допомоги населенню для надання такої допомоги;
5) забезпечення інформаційної взаємодії служб екстреного виклику з метою організації надання екстреної допомоги населенню;
6) отримання від оперативно-диспетчерських служб інформації про реагування на екстрену ситуацію;
7) отримання від операторів телекомунікацій інформації про номер телефону, з якого здійснюється екстрений виклик, а також місцезнаходження абонента мережі рухливого (мобільною) або фіксованого зв'язку;
8) забезпечення аудіозапису екстрених викликів, ведення реєстру екстрених викликів, видача інформації про них на запит відповідно до Закону про систему 112;
9) захист інформації, яка обробляється в системі 112.
Ці завдання виконуються центрами 112, утвореним у складі територіальних органів МНС в Криму, областях, Києві і Севастополі, оперативно-диспетчерськими службами і підрозділами екстреної допомоги населенню.
З 1 січня 2013 року набуде чинності Закон про екстрену медичну допомогуяким вносяться зміни в Закон про систему 112.
