Постановлением Кабмина от 17.10.2012 г. № 1031 утвержден Порядок функционирования системы экстренной помощи населению по единственному телефонному номеру 112.
К основным заданиям системы 112 относятся:
1) принятие и обрабатывание экстренных вызовов;
2) сбор информации об экстренных ситуациях;
3) обеспечение организации предоставления экстренной помощи населению в случае угрозы экстренной ситуации либо ее возникновения;
4) передача информации об экстренных ситуациях соответствующим оперативно-диспетчерским службам, которые ставят в известность соответствующие подразделения экстренной помощи населению для предоставления такой помощи;
5) обеспечение информационного взаимодействия служб экстренного вызова с целью организации предоставления экстренной помощи населению;
6) получение от оперативно-диспетчерских служб информации о реагировании на экстренную ситуацию;
7) получение от операторов телекоммуникаций информации о номере телефона, из которого осуществляется экстренный вызов, а также местонахождении абонента сети подвижной (мобильной) либо фиксированной связи;
8) обеспечение аудиозаписи экстренных вызовов, ведение реестра экстренных вызовов, выдача информации о них на запрос в соответствии с Законом о системе 112;
9) защита информации, которая обрабатывается в системе 112.
Эти задания выполняются центрами 112, образованными в составе территориальных органов МЧС в Крыму, областях, Киеве и Севастополе, оперативно-диспетчерскими службами и подразделениями экстренной помощи населению.
С 1 января 2013 года вступит в силу Закон об экстренной медицинской помощи, которым вносятся изменения в Закон о системе 112.