На офіційному сайті НБУ опубліковані Рекомендації утримувачам платіжних карток відносно їх використання. Ці рекомендації розроблені у зв'язку з тим, що останнім часом істотно зросла кількість випадків шахрайства і інших розкрадань грошових коштів з рахунків клієнтів банків, що користуються платіжними картками.
У документі дані як загальні рекомендації по використанню карток (наприклад, нагадування про те, що ПІН не слід повідомляти стороннім особам, а краще всього запам'ятати, а також рекомендація по встановленню добового ліміту на зняття грошей і інші), так і рекомендації по використанню карток при здійсненні:
- операцій через банкомат;
- безготівкових розрахунків;
- операцій через систему Інтернет, а також операцій при закритті банківського рахунку.
