Наказом від 31 липня 2015 року № 431 Держспецзв'язки затвердила Порядок здійснення психологічного забезпечення службової діяльності у Державній службі спеціального зв'язку і захисту інформації.
Основними завданнями психологічного забезпечення є:
1) організація профессионально-психологического відбору кандидатів на проходження служби і навчання;
2) поглиблене психологічне вивчення кандидатів, які плануються в довгострокові відрядження в зарубіжні дипустанови України і на призначення на посади керівників структурних підрозділів Адміністрації держспецзв'язку, її територіальних органів, Главуправления урядового фельдъегерской зв'язку держспецзв'язку, її підрозділів, територіальних підрозділів, закладів, установ і організацій держспецзв'язку;
3) психологічний супровід професійної діяльності;
4) забезпечення належної підготовки особового складу держспецзв'язку для виконання завдань за призначенням;
5) надання допомоги керівникам усіх рівнів по створенню ефективної системи забезпечення психологічної стійкості особового складу держспецзв'язку;
6) вивчення соціально-психологічного клімату в колективах держспецзв'язку з метою визначення основних чинників, які мають вплив на діяльність кожного їх члена, і надання консультативної допомоги керівникам усіх рівнів у формуванні необхідного рівня сприятливості соціально-психологічного клімату;
7) психологічний аналіз причин і умов виникнення психологічних травм у особового складу держспецзв'язку, підготовка методичних рекомендацій по їх попередженню.
Психологічне забезпечення здійснюється:
- психологами Департаменту кадрового забезпечення Адміністрації держспецзв'язку;
- психологами підрозділів держспецзв'язку (при їх наявності);
- психологами інших підрозділів органів держвлади (за згодою).
Психолог має право отримувати конфіденційну інформацію про психологічні особливості кандидата і персональні дані про нього, а також надавати рекомендації по оптимізації професійної діяльності особи, яка проходить професійно-психологічний відбір.
Усі обстеження реєструються у відповідних журналах обліку. Документам відносно поглибленого психологічного вивчення, тестування кандидатів на проходження служби, навчання і вивчення соціально-психологічного клімату в колективі надається гриф обмеження доступу "Для службового користування".
Слід зазначити, що наказом № 431 держспецзв'язку також ствердила Перелік психологічних протипоказаньнаявність яких робить неможливим проходження служби (навчання) в Державній службі спеціального зв'язку і захисту інформації.