У листі від 13 листопада НБУ роз'яснив питання повернення банками платіжних вимог на примусове списання засобів. Необхідність в роз'ясненні виникла у зв'язку із зверненням Державної старанної служби, яка часто стикається з цим питанням на практиці. Держвиконавцям незрозуміло, чому окремі банки повертають без виконання платіжні вимоги унаслідок відсутності на другому і третьому екземплярах підписів відповідальних осіб стягувача і відбитку друку.
НБУ пояснює, що загальні правила, види і стандарти розрахунків банків і їх клієнтів встановлює Інструкція про безготівкові розрахунки в нацвалюті. Глава 2 цій Інструкції встановлює правила документообігу, які поширюються як на платіжні доручення клієнта, так і на розрахункові документи (платіжні вимоги стягувачів). Відповідно до пункту 2.24 вказаної глави списання засобів (як у повній, так і в частковій сумі) з рахунку платника здійснюється на підставі екземпляра розрахункового документу, який залишається на зберіганні у банку платника.
При цьому пунктом 2.7 глав 2 Інструкції встановлена вимога до екземпляра розрахункового документу і реєстру платіжних вимог, які залишаються у банку. Цей екземпляр повинен містити відбиток друк (якщо картка із зразками підписів і відбитку друку містить відбиток друку) і підписи відповідальних осіб. Ця вимога не поширюється на інші екземпляри розрахункових документів, які клієнт або стягувач подає у банк.
У зв'язку з цим регулятор просить банки керуватися вказаними положеннями Інструкції у стосунках з держвиконавцями.
