Постановою від 21 листопада 2013 року № 896 Кабмін затвердив Порядок виявлення сімей (облич), що знаходяться в складних життєвих обставинах, надання їм соціальних послуг і здійснення соціального супроводу таких сімей (облич).
Виявлення, надання соціальних послуг і соціальний супровід таких сімей здійснюються районними, міськими, районними в містах центрами соціальних служб для сім'ї, дітей і молоді разом з суб'єктами, що надають соціальні послуги, і суб'єктами соціальної роботи з сім'ями, дітьми і молоддю (далі - суб'єкти).
До таких сімей відносяться сім'їякі не можуть самостійно здолати або мінімізувати негативний вплив, зокрема, таких обставин:
1) жорстоке поводження з дитиною в сім'ї;
2) відсутність постійного місця роботи у працездатних членів сім'ї (обличчя);
3) відсутність житла, призначеного і придатного для проживання;
4) відбуття покарання у вигляді обмеження свободи або позбавлення волі на певний термін, укладення під варту одного з членів сім'ї (обличчя), насильство в сім'ї (у тому числі відносно дитини);
5) тривала хвороба, встановлена інвалідність (у тому числі дітей), вроджені вади фізичного і психічного розвитку, малозабезпеченість, безробіття одного з членів сім'ї (обличчя), що негативно впливає на виконання батьківських обов'язків;
6) спосіб життя, в результаті якого один з членів сім'ї (обличчя) частково або повністю не має можливості самостійно піклуватися про власне життя і брати участь в громадському житті;
7) ухилення батьків від виконання обов'язків по вихованню дитини.
Виявлення сімей (облич), які знаходяться в складних життєвих обставинах, здійснюється фахівцями шляхом відвідування, розгляду інформації, представленої суб'єктами, і звернень таких сімей (облич) з метою своєчасного надання соціальних послуг.
Під час відвідування сім'ї (обличчя) фахівці проводять оцінку його потреб в наданні соціальних послуг, обстеження (за згодою) матеріально-побутових умов, визначають методи соціальної роботи.
