Наказом від 15 жовтня 2013 року № 983 Мінкультури затвердило Державний стандарт надання безкоштовних послуг клубними і бібліотечними закладами культури державною і комунальною форм власності.
Згідно із Стандартом клубні установи повинні проводити не менше 10 культурно-масових заходів в рік, а також за рахунок бюджету в них може функціонувати від 3 до 30 любительських об'єднань, гуртків, студій по інтересах, колективів художньої самодіяльності.
Стандартом встановлені такі безкоштовні послуги бібліотек:
- надання інформації про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат бібліотеки;
- надання консультаційної допомоги по пошуку і вибору джерел інформації;
- надання в тимчасове користування документів з бібліотечних фондів;
- користування веб-сторінкою, іншими інформаційними ресурсами бібліотеки в мережі Інтернет.
Серед вимог до надання безкоштовних послуг позначені:
- наявність кваліфікованих працівників, що мають відповідну освіту і мають необхідні професійні якості;
- безперешкодне середовище для осіб з інвалідністю і маломобільних груп населення відповідно до державних будівельних норм.
Наказ набуде чинності з дня офіційної публікації.
