Наказом від 28 січня 2016 року № 13 Минрегион затвердив Порядок складання, представлення і обробки запитів на публічну інформацію, розпорядником якої є Госгеокадастр.
Доступ до публічної інформації, розпорядником якої є Госгеокадастр і його територіальні органи, забезпечується шляхом надання інформації по запитах на отримання публічної інформації, у тому числі по запитах на отримання публічної інформації у формі відкритих даних.
Що просять публічної інформації являються фізичні, юридичні особи і об'єднання громадян без статусу юрособи, окрім суб'єктів владних повноважень.
Той, що просить може звернутися до Госгеокадастру із запитом на отримання публічної інформації незалежно від того, торкається ця інформація його особисто або нібез пояснення причини подачі запиту.
Запит на отримання публічної інформації може бути індивідуальним або колективним.
Запит на отримання публічної інформації подається Госгеокадастру в усній або письмовій формі під час особистого прийому або шляхом послання поштою, телефаксом, електронною поштою або по телефону на вибір того, що просить.
Письмовий запит на отримання публічної інформації подається в довільній формі і повинен містити:
- ПІБ (найменування) того, що просить, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер засобу зв'язку (якщо такий є);
- загальний опис інформації або вид, назва, реквізити або зміст документу, відносно якого зроблений запит (якщо що запитує це відомо);
- підпис і дату за умови подачі письмового запиту.
З метою спрощення процедури оформлення письмового запиту ті, що просять можуть подавати запит шляхом заповнення тих, що відповідають форм запитів на веб-сайті Госгеокадастра і на інформаційних стендах в кімнатах громадських приймалень Госгеокадастру і його органів.
Під час подачі запиту на отримання публічної інформації той, що просить відмічає зручну для нього форму отримання інформації.
Відповідь на запит надається в спосіб, вказаний тим, що просять, не пізніше 5 робочих днів з дня реєстрації запиту.
Якщо запит торкається інформації, необхідної для захисту життя або свободи особи, відносно стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ і інших надзвичайних подій, які сталися або можуть статися і погрожують безпеці громадян, відповідь надається не пізніше 48 годин з дня реєстрації запиту.
Термін розгляду запиту, який торкається надання великого об'єму інформації або вимагає пошуку інформації серед значної кількості даних, може тривати до 20 робочих днів з обгрунтуванням такого продовження. Про продовження терміну той, що просить повідомляється у письмовій формі не пізніше 5 робочих днів з дня реєстрації запиту.
