В письме от 13.11.2012 г. № 29-113/11351 НБУ разъяснил, что при осуществлении операций по выдаче физлицам - нерезидентам гривен через программно-технические комплексы самообслуживания на территории Украины по платежным карточкам международных платежных систем обратный обмен неиспользованных гривен осуществляют только кассы того банка (финансового учреждения), которому принадлежит ПТКС, на основании квитанции ПТКС, содержащей название (код) иностранной валюты возмещения.
В случае, когда банк (финансовое учреждение) осуществляет операции обратного обмена на основании квитанции ПТКС, иностранной валютой возмещения банка-эквайра по операциям по выдаче физлицам - нерезидентам по платежным карточкам международных платежных систем, эмитированным банками-нерезидентами, является та валюта, которую возмещает банку международная платежная система.