Кабинет Министров утвердил Порядок осуществления перерасчета стоимости коммунальных услуг за период их непредоставления, предоставления не в полном объеме или несоответствующего качества.
Соответствующее постановление № 127 принято на правительственном заседании 6 февраля 2024 года.
Со дня вступления в силу данного постановления утратит силу правительственное постановление от 17 февраля 2010 года № 151 "Об утверждении Порядка проведения перерасчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества".
Постановлением № 127 установлено, что утвержденный Порядок не применяется на территориях, которые включены в утвержденный Министерством по вопросам реинтеграции временно оккупированных территорий перечень территорий, на которых ведутся (велись) боевые действия или временно оккупированных Российской Федерацией:
с даты возникновения возможности боевых действий до даты прекращения возможности боевых действий и в течение трех месяцев с даты прекращения такой возможности;
с даты начала боевых действий до даты завершения боевых действий и в течение трех месяцев с даты их завершения;
с даты начала временной оккупации до даты завершения временной оккупации и в течение трех месяцев с даты ее завершения.
Мининфраструктуры разъяснило, что новый Порядок перерасчета касается услуг по поставке тепловой энергии и поставке горячей воды, централизованному водоснабжению и водоотводу, а также управлению бытовыми отходами.
Перерасчет стоимости коммунальных услуг осуществляется в случае отклонения параметров услуг от установленных законодательством и договорами о предоставлении услуг, в частности:
снижение температуры теплоносителя и горячей воды, а также несоответствия их давления на входе в дом;
снижение температуры воздуха в помещениях потребителя (в случае наличия договора с обслуживанием внутридомовых систем);
перерывов в предоставлении услуг, которые обусловлены в том числе превышением исполнителем сроков проведения аварийно-восстановительных работ;
несоответствия состава и качества горячей и холодной воды государственным санитарным нормам и правилам;
несоблюдение требований по обращению с бытовыми отходами, нарушение графика вывоза бытовых отходов и т. п.
Исполнитель обязан в течение одного месяца, наступающего за расчетным периодом, самостоятельно осуществить перерасчет согласно требованиям этого Порядка, а также уплатить потребителю неустойку (штраф) в порядке и размере, которые определены законодательством или договором.
Также в случае поступления от потребителя акта-претензии и принятия исполнителем решения об удовлетворении требований, изложенных в акте-претензии, перерасчет осуществляется в течение одного месяца начиная с даты, когда принято решение об удовлетворении требований.
Перерасчет по акту-претензии, поступившему от потребителя соответствующего многоквартирного дома, осуществляется исполнителем для всех потребителей такого дома, которым была предоставлена услуга несоответствующего качества.
Перерасчет осуществляется независимо от наличия у потребителя задолженности за соответствующую услугу. Сумма перерасчета и неустойки (штрафа) за нарушение условий договора зачисляется потребителю в погашение задолженности за фактически потребленные услуги, а в случае отсутствия задолженности - в оплату будущих платежей.
Мининфраструктуры напомнило, что порядок оформления претензий потребителей определен статьями 27 - 28 Закона "О жилищно-коммунальных услугах".
Как быстро анализировать большие массивы законодательной информации? С решением LIGA360 PRO. Легко найдите связанную аналитику, НПА, судебную практику для любого документа. Больше преимуществ за ссылкой.
