16 октября 2020 года вступил в силу приказ Министерства финансов от 15.06.2020 № 297 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений и организации личного приема граждан в Государственной налоговой службе Украины и ее территориальных органах", зарегистрированный в Министерстве юстиции Украины 02.10.2020 под № 969/35252 (дальше - Приказ).
С полным текстом приказа удобно ознакомиться в модуле "Законодательство" ИПС ЛІГА:ЗАКОН, заказав тестовый доступ к системам.
В Государственной налоговой службе рассказали, что предусматривает указанный документ.
Определено, что рассмотрению подлежат письменные обращения граждан, оформленные в соответствии с требованиями статьи 5 Закона "Об обращениях граждан", а именно те, в которых указана фамилия, имя, отчество (при наличии), место проживания гражданина, изложена суть поднятого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.
Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты. В электронном обращении также должен быть указан электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение квалифицированной электронной подписи при направлении электронного обращения не требуется.
Электронное обращение, направленное без использования квалифицированной электронной подписи, должно иметь вид сканкопии обращения с подписью заявителя с указанием даты.
Устные обращения, оставленные с помощью средств телефонной связи без предоставления гражданами сведений в соответствии с требованиями части седьмой статьи 5 Закона "Об обращениях граждан", считаются анонимными.
Письменные обращения без указания места проживания, не подписанные автором (авторами), а также такие, из содержания которых невозможно установить авторство, признаются анонимными.
Анонимные обращения рассмотрению не подлежат (кроме анонимных сообщений о нарушении требований Закона "О предупреждении коррупции").
Больше информации о том, как предупредить кризисные ситуации бизнеса уже сегодня, получайте в системах ЛІГА:ЗАКОН.
Держите руку на пульсе актуальной правовой картины дня со всеми нововведениями, используйте подборку ситуаций для оперативного реагирования на любые изменения и имейте доступ к полной базе нормативных документов на любую дату, в частности и тех, которые регулируют работу компаний в условиях коронакризиса, карантинов, чрезвычайных положений.
Попробуйте тестовый доступ к системам ЛІГА:ЗАКОН по ссылке, объективно оценивайте любую ситуацию и принимайте твердые и взвешенные решения уже сегодня.
