Кабмин постановлением от 31 августа 2016 года № 565 внес изменения в Примерное положение центра предоставления административных услуг.
Уточнены требования к функционированию центров, задачи и права их администраторов.
Кроме того, предусмотрена возможность создания удаленных рабочих мест для работы администраторов центров.
Согласно изменениям, в центре могут приниматься отчеты, декларации и жалобы, предоставляться консультации, приниматься и выдаваться документы, не связанныес предоставлением административных услуг, заключаться договоры и соглашения представителями монополистов по предоставлению услуг водо-, тепло-, газо-, электроснабжения и т.п.
В помещении центра могут предоставляться сопутствующие услуги (изготовление копий документов, ламинирование, фотографирование, продажа канцелярских товаров, предоставление банковских услуг). Субъекты, которые их предоставляют, отбираются на конкурсной основе по критериям обеспечения минимизации материальных затрат и затрат времени субъекта обращения, а также с учетом требований законодательства в сфере аренды государственного и коммунального имущества.
Не относятся к сопутствующим услуги предоставления консультаций и информации, связанных с предоставлением административных услуг, продажа бланков заявлений и других документов, необходимых для обращения о предоставлении административных услуг, а также оказание помощи в их заполнении, формировании пакета документов.
Центр должен быть оснащен в местах приема информационными стендами с образцами соответствующих документов и информацией в объеме, достаточном для получения государственной услуги без посторонней помощи.
Могут устанавливаться дополнительные требования по обслуживанию, возможность предоставления субъектам обращения консультаций и информации о ходе рассмотрения их заявлений с помощью средств телекоммуникации (телефона, электронной почты, других средств связи).
Прием в центрах, образованных при исполнительных органах городских советов городов, являющихся административными центрами областей, АР Крым, а также при Киевской и Севастопольской городских, районных в гг. Киеве и Севастополе госадминистрациях, ведется не менее 6 дней в неделю и 7 часов в день.
В других центрах - не менее 5 дней в неделю и 7 часов в день.
В территориальных подразделениях центра и в удаленных рабочих местах администраторов центра время приема определяется органом (должностным лицом), создавшим центр.
Прием ведется без перерыва на обед и не менее 1 дня в неделю до 20:00.
По решению органа (должностного лица), создавшего центр, время приема может быть увеличено.
Центры освобождаются от платы за подключение (в том числе обслуживание и использование) к реестрам, другим информационным базам, используемым для предоставления административных услуг.
