Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации, на своем заседании 29 декабря приняла решение об утверждении перечней показателей качества услуг, уровни которых подлежат обязательному измерению в течение 2016 года и обнародованию операторами телекоммуникаций в 2017 году.
Ежегодное проведение измерения с обнародованием результатов введено в Украине в соответствии с Директивой 2002/22/ЕС.
С целью упрощения условий деятельности участников рынка телекоммуникаций и более эффективного оценивания для обеспечения всестороннего информирования пользователей об уровне качества телекомуслуг, предоставляемых операторами, указанным решением Комиссии уменьшен перечень показателей качества телекомуслуг, уровни которых подлежат обязательному обнародованию в 2017 году, и соответствующему проведению испытаний в течение 2016 года, а именно:
- для услуг фиксированной телефонной связи - на 4 показателя,
- для мобильной (подвижной) связи - на 7,
- для услуг по доступу к Интернету - на 2.
НКРСИ также напоминает, что участники рынка не позднее 30 января 2016 года должны подать в Комиссию отчеты по результатам испытаний показателей качества телекоммуникационных услуг, проведенных в течение 2015 года. К концу первого квартала 2016 обобщенная информация будет размещена на официальном сайте регулятора.
Источник: НКРСИ
