Минкульт приказом от 13.07.2015 № 488 внес изменения в Инструкцию по ведению билетного хозяйства в театрально-зрелищных предприятиях и культурно-образовательных заведениях.
В частности, документ дополнен 2 новыми разделами: об особенностях ведения билетного хозяйства при использовании автоматизированной системы продажи билетов и о возврате билетов.
Установлены этапы ведения билетного хозяйства при использовании автоматизированной системы продажи билетов:
- утверждение репертуара на определенный период или принятие решения о проведении культурно-художественного мероприятия и внесение указанной информации в базу данных автоматизированной системы;
- начало продажи билетов;
- отчетность о продаже билетов, их учет и порядок возврата;
- осуществления контроля.
До начала продажи билетов через автоматизированную систему в базе данных системы формируется комплект электронных изображений билетов, включающий билеты на все зрительские места, где проводится мероприятие.
Каждый билет должен иметь уникальный идентификатор. При возврате электронного билета и при дальнейшей его продаже последний имеет новый, отличный от предыдущего, уникальный идентификатор.
Во время контроля на входе в зрительный зал, концертную площадку или другое помещение, где проводится мероприятие, должна осуществляться идентификация билетов контролерами.
Предъявление билета, который уже был идентифицирован и сохранен в автоматизированной системе или который не распознается такой системой, не дает права на посещение мероприятия.
В случае отмены, переноса или изменения мероприятия посетители имеют право вернуть ранее купленные билеты. Возврат средств посетителям проводится организаторами мероприятия с предъявлением документа, удостоверяющего личность.
Финансирование расходов, связанных с внедрением автоматизированной системы продажи билетов предприятиями, организациями, учреждениями культуры, осуществляется за счет собственных поступлений спецфонда сметы бюджетных учреждений, доходов предприятий, полученных от собственной хоздеятельности, негосударственных средств, привлеченных от субъектов хозяйствования и других источников, не запрещенных законодательством. Закупка программного обеспечения, лицензия на использование которого предусматривает выплату вознаграждения правообладателю (роялти и т. п) в виде процентов платы за предоставленные от имени государства услуги, не допускается.
