В письме от 1апреля 2014 года № 19-012/13603 Нацбанк рассказал о случаях необоснованного отказа отдельных банков выдавать клиентам средства с банковских счетов (в т.ч. - в иностранной валюте) со ссылкой на якобы запрет НБУ на совершение таких действий.
Нацбанк заявил, что не вводил никаких ограничений на получение клиентами - физлицами средств со своих счетов в национальной денежной единице.
Что касается вкладов в иностранной валюте, Нацбанком были введены временные регулятивные нормы, регулирующие выдачу вкладов со счетов в иностранной валюте. Эти нормы касаются исключительно:
- случаев досрочного расторжения депозитных договоров в иностранной валюте и досрочного погашения сберегательных (депозитных) сертификатов в иностранной валюте - в этом случае банкам предоставлено право возвращать клиентам средства в национальной валюте по курсу покупки иностранной валюты уполномоченного банка на день проведения операции;
- случаев запроса клиентов на получение крупных сумм наличности в иностранной валюте - банки обязаны осуществлять выдачу (получение) наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов клиентов через кассы и банкоматы банков в пределах до 15000 гривен в сутки на одного клиента в эквиваленте по официальному курсу Нацбанка.
Указанные регуляторные нормы введены временно (до 1 мая 2014 года) и имеют целью обеспечить ритмичное удовлетворение потребностей клиентов в наличной иностранной валюте в условиях объективных технических сложностей с подкреплением касс банков иностранной наличностью в условиях напряженной ситуации в стране.
Банки не имеют никаких оснований отказывать клиентам в:
- выплате средств с их счетов в пределах указанных регуляторных норм;
- осуществлении перевода средств в иностранной валюте, принадлежащих клиентам, в полном объеме в соответствии с нормативно-правовых актов Нацбанка по вопросам валютного регулирования.
