Нардеп Р.Князевич (Батькивщина) подал в ВР законопроект № 3705 «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно усовершенствования защиты прав потребителей при приобретении товара ненадлежащего качества».
Предлагается внести изменения в перечень прав потребителя (покупателя) при приобретении товара ненадлежащего качества, дополнив его возможностью такого обмена товара или возврата.
Также предлагается усовершенствовать определение «существенный недостаток», упростив систему его признаков, - допустить признание его наличия без обязательной попытки устранения выявленного недостатка.
Действующая редакция Закона «О защите прав потребителей» значительно ограничивает возможность потребителей непосредственно и эффективно защитить свои права, считает нардеп. В частности, положения статьи 8 делают практически невозможным возврат товара ненадлежащего качества, его обмен или расторжение соответствующего договора. Потребитель вынужден сначала принимать меры для ремонта товара (за свой собственный счет, или за счет продавца), и только при обнаружении существенных недостатков, которые невозможно исправить при обычных условиях, может требовать расторжения договора или замены товара. При этом, само определение понятия «существенный недостаток» является чрезвычайно зарегулированным и необоснованно жестким. Таким образом, даже при наличии у товара неоспоримых признаков ненадлежащего качества, требование потребителя об обмене или возврате товара неоправданно усложняется. Такой порядок противоречит общей логике правоотношений между продавцом и покупателем, заложенной в Гражданском кодексе Украины, уверяет автор проекта.
Отметим, что подобный проект № 2062а подан в ВР еще одним нардепом от Батькивщины, Константином Бондаревым: Предложено согласовать нормы о возврате некачественного товара. Кстати, этот проект уже рекомендован к принятию за основу.