Анна, как происходил Ваш карьерный рост до поста начальника юридического отдела ООО «Мобилочка»?
- Карьерный рост не был стремительным. Начинался он в 2002 году в должности юрисконсульта завода железобетонных изделий. Потом были помощник адвоката, старший инспектор нормативно-правового отдела, юридическая фирма, и наконец-то «Мобилочка», в те времена еще ООО «Фирма «Астел». Если хочешь быть хорошим специалистом-хозяйственником, то лучшего опыта, чем в компании «Мобилочка» не найти. А когда готов и можешь работать над задачами любой сложности, то карьерный рост идет в ногу с тобой.
Какие задачи стоят перед юридическим отделом компании ООО «Мобилочка»?
- Основная задача юридического отдела - правовое обеспечение хозяйственной деятельности компании. Понятно, что это определение весьма обширное, но оно включает в себя как повседневную работу с текущими вопросами сети (договора, потребители, проверки контролирующими органами, судебные процессы и т.д.), так и новые задачи. Поскольку компания все также в состоянии развития, каждый день перед отделом ставятся новые задачи в зависимости от проектов, которые планируется внедрять.
«Руководитель отдела в нашей сети - это такой же профессионал, занимающийся вопросами компании, как и другие юристы» |
В последнее время компании пытаются формировать свои юрдепартаменты из юристов широкого профиля или же, наоборот, из узко профильных специалистов, чтобы в любом случае охватить собственными усилиями как можно более широкое поле деятельности и не привлекать внешних советников. Какую философию в этом вопросе «исповедуете» Вы?
- В нашем департаменте работают 15 человек, во главе с начальником юридического департамента. Еще буквально шесть лет назад это был отдел в количестве трех человек, но параллельно росту компании, потребность в специалистах юридического отдела постоянно возрастала, и так постепенно был укомплектован отдел, работающий в настоящем составе. Хочу сказать, что в основном составе отдел уже работает около 4-х лет, что очень благоприятно сказывается на результатах работы всего отдела. Ввиду того, что сеть «Мобилочка» работает по всей Украине, постепенно формировался отдел по территориальному признаку. Почему? Потому что каждый регион обязательно имеет свою специфику работы. Это и покупатели, и контролирующие органы, при работе с которыми важно личное присутствие юриста по месту возникновения вопросов. Так, по работе в контролирующими органами очень колоритный Харьковский регион: там и органы такие, что больше в Украине нигде нет, и действуют они по своей неписанной процедуре :)
Узкий профиль или широкий - по регионам работают юристы, которые самостоятельно могут вести работу по своему региону без привлечения центрального офиса. Понятно, что в их работе нет глобальных вопросов по компании или сопровождения новых проектов, но поверьте, работы на местах всегда достаточно.
Условно по направлениям работает только центральный офис: отдельно выделен сотрудник, ведущий розницу, потребителей и текущие проверки магазинов, выделен юрист, занимающийся вопросами, связанными с налогообложением, плановыми проверками предприятия и т.д. «Условно», т.к. юрист в каждую минуту может взять на себя дополнительный участок работы, предоставленный руководителем.
Кого из представителей юридического бизнеса Вы привлекаете в качестве консультантов и по каким вопросам прибегаете к сотрудничеству с юридическими фирмами?
- Крайне редко компания привлекает специалистов извне. Это больше профильные специалисты - такие, как патентные поверенные, судебные эксперты…
Деятельность компании распространяется практически на всю территорию Украины. Какие конфликты, возникающие на местах, решает центральный юр. отдел?
- Могу с уверенностью сказать, что центральный офис практически никогда не решает конфликты, возникающие в регионах. Мы обсуждаем возникающие вопросы, совместно принимаем решения, но не снимаем задачу с регионального юриста. Каждый юрист чувствует ответственность за принятое им решение, вместе с этим понимая свою значимость в компании.
Сегмент рынка, в котором «живет» компания, очень динамично развивается, появляются в связи с этим новые задачи для юристов?
- Конечно, как я уже говорила новые проекты, а значит и задачи для отдела, внедряются в компании постоянно. Останавливаться на конкретных задачах, к сожалению, не имею возможности. Хочу отметить, что в данное хоть и нестабильное время перемен, руководство компании не строит щит от ветра, а строит мельницы.
Расскажите об особенностях работы с иностранными поставщиками. Какие казусы возникали в процессе работы?
- Особенности работы с нерезидентами возникают на стадии обсуждения внешнеэкономических контрактов, зачастую камнем преткновения остается применимое законодательство и порядок разрешения споров. Также сложным бывает вопрос маркировки товаров (в разрезе украинского законодательства), порядок гарантийного обслуживания (замены) товаров.
Какие пробелы в законодательстве причиняют «головную боль» юристам, работающим в сфере розничной продажи мобильных телефонов и смежной техники?
- С позиции юридической при розничной продаже мобильных телефонов «головную боль» причиняет наоборот деталировка и разделение оснований для возврата (обмена) товаров в зависимости от наличия понятий «недостаток» и «существенный недостаток» товаров, различия между которыми спустя уже семь лет покупатели так и не хотят понимать. Каждый юрист, работающий по возвратам с потребителями уже своего рода психолог, понимающий, какой категории людей, как правильно и доступно объяснять указанные нормы законодательства.
Маркировка товаров - тоже важный момент, который вроде бы как на нормативном уровне урегулирован, но при проверках органов защиты прав потребителей всегда находятся недостатки. Это как в анекдоте: …почему в шапке, почему без шапки :)
Это вопросы работы розницы, если касаться вопросов продажи товаров, то всегда есть вопросы, не до конца урегулированы законодателем. Например, вопрос распространения или продажи электронных денег и т.д.
«Условно по направлениям работает только центральный офис: отдельно выделен сотрудник, ведущий розницу, потребителей и текущие проверки магазинов, выделен юрист, занимающийся вопросами, связанными с налогообложением, плановыми проверками предприятия и т.д.» |
Какой участок работы юротдела Вы оставляете для себя: суды, договорная работа? Или же предпочитаете осуществлять только контроль за деятельностью подчиненных?
- Если человек занимается только контролем, то постепенно он становится больше управленцем, при этом его профессионализм слабеет. Руководитель отдела в нашей сети - это такой же профессионал, занимающийся вопросами компании, как и другие юристы. Его задачи больше связаны с разработкой новых проектов, сопровождением плановых проверок органами налоговой службы и др. контролирующих органов, очень тесно работаем с бухгалтерской службой компании.
- Каковы Ваши профессиональные планы? Не появилось желание заняться собственной практикой, создать свою фирму?
Здесь Вы попали как раз в точку. Данное интервью - это как подведение итогов почти семилетней моей работы в компании. Прокручивая в голове ответы на поставленные вопросы, перед глазами все родные лица, на душе тепло и уютно. Но все мы понимаем, что когда хочешь получить что-то новое, нужно сделать то, чего раньше не делал. Вот для меня на сегодняшний день такой момент как раз наступил.
Беседу вела Наталия Шныр, журналист сайта ЮРЛИГА
