Воздушный кодекс Украины предусматривает, что в случае задержки рейса до двух часов для рейсов дальностью до 1500 километров и до трех часов для рейсов дальностью от 1500 до 3500 километров авиаперевозчик должен предоставить питание и прохладительные напитки, а также два телефонных звонка или факс-сообщения. Если такая задержка боле 5 часов привела к опозданию на стыковочный рейс, авиаперевозчик должен предложить изменение маршрута или возместить стоимость билета на протяжении семи дней.
Если пассажир, считает, что ему причинен ущерб, необходимо обратится с соответствующим заявлением в авиационную компанию. Если в такой компенсации будет отказано, обратится с иском в суд.
«Чаще всего авиакомпания всеми возможными способами доказывает, что ее вины в опоздании пассажира на другой рейс нет. Но вчерашний случай в Борисполе, когда отменены были все рейсы авиакомпании «АэроСвит», - необычен, и у транзитных пассажиров есть шанс получить полную компенсацию через суд», - отмечает старший партнер ЮФ «Ильяшев и Партнеры» Роман Марченко.
Напомним, вчера аэропорт «Борисполь» приостановил обслуживание около 20 рейсов крупнейшей украинской авиакомпании «АэроСвит» из-за несвоевременной оплаты услуг аэропорта. Рейсы из терминала B начали задерживаться после 12.00 по киевскому времени. Большинство рейсов было задержано более чем на три часа, некоторые на шесть часов. Вовремя не смогли вылететь и пассажиры код-шеринговых партнеров перевозчика: «Днеправиа», Georgian Airlines, «Международные авиалинии Украины», «Аэрофлот», El Al. В пресс-службе авиакомпании сообщили, что «Борисполь» приостановил обслуживание рейсов авиакомпании из-за технического сбоя при предоплате.
По информации пресс-службы ЮФ «Ильяшев и Партнеры».
